Telenet op volle snelheid.. voor U toch ook? Ah, neen. Toch niet.
5 09 2006Telenet heeft enkele maanden geleden hun snelheden aangepast en een jaar daarvoor ook hun abonnementtypes. Op zich niet zo spectaculair moest het niet zijn dat de gemiddelde Telenet gebruiker niet eens weet dat die zelf even de tijd moet nemen om zijn abonnement aan te passen en zijn snelheidslimieten in te stellen op het maximum beschikbare.
Een klein voorbeeldje: Kennis X. heeft al 2 jaar Telenet. Enkele weken zat ik over zijn schouders mee te kijken naar zijn “Mijn Telenet” instellingen. Conclusie : Die zat nog op “Telenet Mono” abonnement waarbij de upload snelheid nog was beperkt tot 128kb of zo iets dergelijk laag.
In eerste fase moest die dus zijn abonnement wijzigen naar Telenet Expressnet om dan nog eens aan te duiden dat die de hogere snelheden wil gebruiken.
Telenet gebruikers doen er dus best aan om hun instellingen te controleren!!
Ondertussen hier op ‘t werk ook al eens dezelfde test gedaan. 4/5 had zat in dezelfde situatie :-S Een dikke 0 voor Telenet. Oké, wel leuk die spotjes op tv, maar vooral om nieuwe klanten aan te trekken. Blijkbaar niemand die besefte dat je zelf je instellingen moet aanpassen.
btw.. voor die dat er zouden aan twijfelen. ‘t Zijn kosteloze wijzigingen. “Telenet Expressnet” vervangt het “Telenet Mono” abonnement van vroeger.
Ah, wat maakt het uit. Als je tevreden bent met de snelheid wordt je toch niet opgelicht als er een snellere optie bestaat? Trouwens, het contract van Telenet Mono is niet hetzelfde als die van Telenet Expressnet. Heeft iets te maken met eigendom van de modem.
Ik denk dat er nog altijd veel mensen tevreden zijn over de snelheid, ongeacht of die hun instellingen nu al hebben aangepast.
‘t Feit is echter dat 10/10, die hun instellingen nog niet hadden aangepast, eigenlijk hadden verwacht dat Telenet de aanpassing automatisch zou doorvoeren. Je zou die vervreemde blikken hier op ‘twerk eens moeten zien toen ik daar mee af kwam. Waren die ontevreden over de snelheid op Mono? Neen, zeker niet. Maar wel verbaast/telerugesteld over het niet mededelen van de zelf door te voeren aanpassingen door Telenet.
Telenet Expressnet vervangt Telenet Mono. Dat er details in het contractuele mee veranderen lijkt me vanzelfsprekend.